Hội thảo chuyên đề "Bán lẻ thời khủng hoảng: tiến hay lùi ?"

Cuối tháng 2 vừa qua, chuyên trang điện tử hàng đầu của Nga về bất động sản thương mại ShopAndMall.ru và Trung tâm đa chức năng Hà Nội-Mátxcơva đã phối hợp tổ chức Hội thảo chuyên đề "Bán lẻ thời khủng hoảng: tiến hay lùi ?".

Hội thảo đã nhận được sự quan tâm của hàng chục chuyên gia bất động sản, các nhà phát triển bất động sản, các nhà quản lý TTTM, lãnh đạo các công ty bán lẻ hàng đầu tại Nga đến từ các thành phố: Mátxcơva, Sankt-Peterburg, Krasnodar, Tula, Tỉnh Vladimir.. . Các đại biểu tham gia đã thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm về mối quan hệ giữa các nhà bán lẻ và các trung tâm thương mại (TTTM) trong tình hình hiện nay.

Một trong những vấn đề quan trọng  được tất cả các chuyên gia ghi nhận là tình trạng sức mua của người tiêu dùng giảm từ 20-40% so với thời kỳ trước khủng hoảng. Để thu hút khách hàng, các TTTM phải tung ra nhiều biện pháp kích cầu như: chương trình khuyến mãi, giảm giá 20 - 70%, mua 1 tặng 1, tích điểm thưởng… Nhiều chuyên gia nhận định, trong thời điểm khó khăn hiện nay, các TTTM đang chịu khá nhiều áp lực về kinh doanh do ảnh hưởng từ sự trì trệ của nền kinh tế, sự cạnh tranh gay gắt giữa các siêu thị và sự thận trọng trong mua sắm của người tiêu dùng.

Các đại diện đến từ chuỗi bán lẻ “SnowQueen”; hệ thống phân phối  hàng điện tử, đồ gia dụng “DM elektronika”; công  ty quản lý chuỗi TTTM “Stalitsa” đều nêu quan điểm, trong tình hình hiện nay, các doanh nghiệp bán lẻ và các nhà phát triển bất động sản cần cùng nhau trao đổi, hợp tác tìm các giải pháp hỗ trợ nhau.

Bà Olga Letyutina, Tổng giám đốc "Capital Management",  công ty quản lý chuỗi TTTM “Stalitsa” chia sẻ  cách tiếp cận hoàn toàn mới đối với khách hàng thuê diện tích mà công ty đang áp dụng.  Đối với các khách hàng có quan hệ đối tác tin cậy, minh bạch trong kinh doanh, có mức lợi nhuận ổn định, công ty quản lý có thể tham gia hỗ trợ vốn, tiếp thị và  cung cấp nguồn hàng.

Trao đổi với các đồng nghiệp, ông Lê Trường Sơn, Tổng giám đốc công ty quản lý Tổ hợp đa chức năng Hà Nội-Mátxcơva  chia sẻ: ngay cả khi các trung tâm thương mại đã  hoạt động ổn định nhà đầu tư cũng không được phép chủ quan, phải luôn luôn cố gắng để hoàn thiện cơ sở, tiếp tục tìm khách thuê mới kể cả trong trường hợp đã lấp đầy 100% mặt bằng, đối thoại với khách thuê để xác định giá thuê hợp lý cho các bên. Hiện nay công ty của ông đang quản lý Trung tâm thương mại rộng trên 40 000 m2 trong quần thể Tổ hợp đa chức năng. Ngoài các điều khoản cho thuê linh hoạt, với nhiều ưu đãi, công ty còn xây dựng một chương trình hỗ trợ quảng cáo tiếp thị cho các doanh nghiệp bán lẻ. Bên cạnh các kênh quảng cáo truyền thống như thông tin đại chúng, phương tiện giao thông, mạng xã hội, tổ chức tuyến xe buýt miễn phí...công ty còn đầu tư lắp màn hình quảng cáo cỡ lớn trên phần mặt tiền tòa nhà hướng ra nút giao thông MKAD và dành tới 30% thời lượng phát sóng để quảng cáo miễn phí cho các đơn vị thuê mặt bằng.  Song song với chiến dịch quảng cáo là việc xây dựng cầu vượt từ đường vành đai MKAD vào Tổ hợp đang được triển khai các công đoạn cuối để thông xe trong quý 1/2016. Cây cầu sẽ góp phần tăng lượng khách đến Tổ hợp đa chức năng Hà Nội-Mátxcơva lêm 2-3 lần. Ông Lê Trường Sơn bày tỏ hy vọng các doanh nghiệp bán lẻ tại TTTM Hà Nội-Mátxcơva sẽ tiếp tục duy trì hiệu quả các cửa hàng tại đây.

Nguồn: ShopAndMall.ru